客户不想找同辉水电暖改水电，公司无条件退款还表示感谢

2018-04-13 14:39:45 点击：次来源：同辉水电暖

装修行业，许多同行可能交过定金之后，如果客户想退定金，可能就不能全额退款，而我们郑州同辉水电暖安装不一样，找同辉水电暖改水电，会先交200元定金，即使您后来不想找同辉水电暖做了，定金无条件退款，不找任何理由。

为什么这样做呢？同辉水电暖工程部李经理告诉您答案。

首先：无条件退水电暖安装定金，是为了提高客户对同辉水电暖体验。我们当时推行这一政策的时候，就是站在客户的立场上，充分为客户着想。就好比我们网购的七天无条件退货一样。而我们同辉水电暖安装，只要施工材料没有进场，定金无条件退款。

其次：客户找我们退定金，那么可能是对我们同辉水电暖的服务或者其他方面有疑问，如果您告诉我们原因，我们以后就能避免这方面的问题，进而提高我们的服务，改进我们的不足，同辉水电暖也会越来越完善，同辉水电暖安装服务水平也会越来越高。这样对于您退定金我们不仅不会不高兴，还会对您表示感谢。

最后：我们同辉水电暖的企业文化就是对不起客户，其实是对不起我们自己，不要忘了，是客户养活了我们的家人。所以即使跟客户不能继续合作，只要您对装修改水电有疑问，都可以找我们咨询。希望每一个找同辉水电暖合作的客户都能成为我们的朋友。